有人值守智能公话是面向代办 公话市场，与（华为、中兴、贝尔等）智能平台配合使用的有人值守代办公话专用终端产品。它将传统有人值守公话的前台计费转化为智能终端和智能网之间的协议交互的后台计费，极大地满足了高度集中管理和个性化服务的市场需求，实现了公话服务透明、计费准确、线路保密等基本管理要求，大大地提高了公话服务质量，成为公话运营市场发展的一大趋势。